Politique d'expédition
Cette politique d'expédition décrit les conditions relatives au traitement, à l'envoi et à la livraison de votre commande chez Eloraliving.
Frais de livraison
Chez Eloraliving, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine.
Aucun frais de livraison supplémentaire n'est appliqué ; vous ne payez que le produit.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement exclusivement aux clients dans le pays suivant :
- France métropolitaine
Traitement, heure limite de commande et délai de livraison
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h00 (heure de Paris) sont traitées et préparées pour expédition sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délai de livraison : notre délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés.
Veuillez noter qu'il s'agit d'une estimation pouvant varier selon la localisation et d'éventuels retards douaniers. Le délai total, incluant le traitement, est de 7 à 13 jours ouvrés.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un code de suivi par e-mail.
Celui-ci vous permet de suivre votre colis jusqu'à l'adresse de livraison.
Un problème avec votre livraison ?
Le délai de livraison prévu est-il dépassé et vous n'avez pas encore reçu votre commande ?
Attendez encore 3 jours ouvrés supplémentaires.
Si vous n'avez toujours rien reçu après ce délai, n'hésitez pas à nous contacter à : contact@eloraliving.fr
Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.
Coordonnées
E-mail : contact@eloraliving.fr
Formulaire de contact : via notre formulaire de contact en ligne
Informations sur l'entreprise
Entité juridique : WilmsCollective
Numéro KVK : 99437465
Numéro de TVA : NL005385642B98
E-mail : contact@eloraliving.fr
Adresse : Visserstraat 28, 6067 CE Linne, Pays-Bas
Téléphone : +31 85 400 6648
Horaires d'ouverture du service client
Lundi – vendredi : 09h00 – 17h00
Samedi et dimanche : 13h00 – 17h00
Nous nous efforçons de répondre aux e-mails sous 24 heures.